💡 Produsele au garantie conform legii. Piesele si accesoriile au garantie de la producator sau furnizor, iar durata apare pe factura si pe pagina produsului.

💡 Ne contactezi cu numarul comenzii si descrii problema. Iti spunem pasii pentru retur in garantie si, dupa verificare, inlocuim piesa sau returnam banii.

💡 Nu. Garantia acopera defectele de fabricatie, nu deteriorarile din montaj incorect. De aceea recomandam montajul la un service specializat pentru piesele delicate.

💡 Dupa ce primim piesa si o verificam, raspundem in cel mai scurt timp. Termenul depinde de tipul piesei si de verificarea tehnica.

💡 Da, pastreaza factura sau bonul. Sunt dovada achizitiei si data de la care curge garantia.

💡 Da, atat piesele originale Service Pack cat si cele aftermarket au garantie. Durata poate diferi in functie de tipul piesei.

💡 Livram in toata Romania prin curier Cargus. Comanda pleaca din depozit in 24-48 de ore de la confirmare, iar coletul ajunge de obicei in 1-2 zile lucratoare.

💡 Costul se calculeaza la finalizarea comenzii, dupa greutate si localitate. Il vezi exact in cos inainte sa platesti.

💡 De regula 1-3 zile lucratoare de la expediere. Comenzile plasate pana la ora limita pleaca in aceeasi zi sau a doua zi.

💡 Da, poti plati cash la curier (ramburs) sau online cu cardul prin EuPlatesc inainte de livrare.

💡 Dupa expediere primesti numarul AWB Cargus pe email sau SMS, cu care urmaresti coletul pe site-ul curierului.

💡 Momentan livram doar in Romania. Pentru situatii speciale, suna-ne la 0765 22 80 80.

💡 Plata online cu cardul prin EuPlatesc, ramburs (cash la curier) si transfer bancar.

💡 Da. Platile cu cardul se proceseaza securizat prin EuPlatesc, iar noi nu stocam datele cardului tau.

💡 Da, pentru fiecare comanda emitem factura. O primesti pe email si in colet.

💡 Da, poti plati cash curierului la livrare (ramburs).

💡 Da, la finalizarea comenzii completezi datele firmei (CUI, reg. com.) si primesti factura pe firma.

💡 La plasarea comenzii, dupa confirmarea platii prin EuPlatesc. Daca anulezi, suma se returneaza pe acelasi card.

💡 Ai 14 zile de la primire sa returnezi un produs, conform legii (drept de retragere).

💡 Ne anunti in maximum 14 zile, telefonic sau pe email, trimiti produsul inapoi si, dupa verificare, iti returnam banii.

💡 Conform conditiilor noastre de retur. Detaliile sunt in pagina Politica de returnare.

💡 Dupa ce primim si verificam produsul returnat, rambursam in cel mult 14 zile, pe aceeasi metoda de plata.

💡 Piesele montate sau deteriorate la montaj nu se mai pot returna in conditii normale. Verifica piesa inainte de montaj.

💡 Ne contactezi imediat cu numarul comenzii si poze. Inlocuim produsul sau returnam banii.

💡 GSM Boutique (SC Service Boutique SRL) e un magazin online de piese de schimb GSM, accesorii si service telefoane, cu sediul in Bucuresti.

💡 Telefonic la 0765 22 80 80 (Luni-Vineri 10:00-18:00) sau pe email la office@gsmboutique.ro.

💡 Avem ambele: piese originale Service Pack si piese aftermarket compatibile. Tipul apare pe pagina produsului.

💡 Cauti dupa model sau filtrezi pe brand si tip de piesa. Daca nu gasesti, ne scrii modelul si te ajutam.

💡 Sediul e in Bucuresti, Aleea Tomesti 7, si avem si un magazin partener pe Sos. Oltenitei 58. Comenzile online se livreaza national.

💡 Disponibilitatea apare in timp real pe pagina fiecarui produs.